รูปแบบการพัฒนาการบริหารจัดการระบบประกันคุณภาพการศึกษา ของโรงเรียนวัดเขาเชิงเทียนเทพาราม สังกัดองค์การบริหารส่วนจังหวัดชลบุรี 

0
916

ชื่อเรื่อง:    รูปแบบการพัฒนาการบริหารจัดการระบบประกันคุณภาพการศึกษา ของโรงเรียนวัดเขาเชิงเทียนเทพาราม สังกัดองค์การบริหารส่วนจังหวัดชลบุรี 

ผู้วิจัย:       นางสรรนภา  แน่นหนา ผู้อำนวยการสถานศึกษาโรงเรียนวัดเขาเชิงเทียนเทพาราม 

คำสำคัญ:  รูปแบบ, การบริหารจัดการ, ระบบประกันคุณภาพการศึกษา

บทคัดย่อวิจัย

การวิจัยในครั้งนี้มีวัตถุประสงค์  4  ประการคือ  1)  เพื่อศึกษาสภาพปัจจุบันปัญหาและระดับของการบริหารจัดการระบบประกันคุณภาพการศึกษาของโรงเรียนวัดเขาเชิงเทียนเทพาราม  ก่อนการพัฒนา  2)  เพื่อสร้างรูปแบบการพัฒนาการบริหารจัดการระบบประกันคุณภาพการศึกษาของโรงเรียนวัดเขาเชิงเทียนเทพาราม  3)  เพื่อศึกษาผลการพัฒนาการบริหารจัดการระบบประกันคุณภาพการศึกษาของโรงเรียนวัดเขาเชิงเทียนเทพา  4)  เพื่อศึกษาความพึงพอใจในผลการพัฒนาระบบประกันคุณภาพการศึกษาโดยใช้รูปแบบการพัฒนาการบริหารจัดการระบบประกันคุณภาพการศึกษาของโรงเรียนวัดเขาเชิงเทียนเทพาราม โดยประชากรและกลุ่มตัวอย่างเป็นบุคคลที่เกี่ยวข้องกับการจัดการศึกษาของโรงเรียนวัดเขาเชิงเทียนเทพาราม  ระหว่างปีการศึกษา  2562 – 2563  จำนวน  4  กลุ่ม  ได้แก่  1)  คณะครูและบุคลากร จำนวน  35  คน  2)  คณะกรรมการสถานศึกษาขั้นพื้นฐานจำนวน  14  คน  3)  คณะกรรมการจากองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นที่ทำหน้าที่ตรวจสอบระบบประกันคุณภาพภายในของสถานศึกษา  จำนวน  5  คน  ใช้กลุ่มประชากรเป็นผู้ให้ข้อมูล  และ  4)  ผู้แทนผู้ปกครอง  ใช้การเลือกอย่างเจาะจงจากกลุ่มประชากรมาเป็นกลุ่มตัวอย่าง  จำนวน  18  คน  เครื่องมือที่ใช้ในการเก็บรวบรวมข้อมูลประกอบด้วย แบบสรุปผลการศึกษาเอกสารแบบสอบถามแบบมาตราส่วนประมาณค่า  (Rating  Scale)  5  ระดับ  จำนวน 2 ชุด  แบบบันทึกข้อมูลการสนทนากลุ่มและแบบประเมินความเหมาะสมของรูปแบบ              

    ผลการวิจัยวัตถุประสงค์ที่  1  ผลการศึกษาวิเคราะห์เอกสารพบว่าสภาพปัจจุบันปัญหาในการบริหารจัดการระบบประกันคุณภาพการศึกษาของโรงเรียน ด้านปัจจัยนำเข้า  (Input)  โรงเรียนมีทรัพยากร  บุคลากร  วัสดุอุปกรณ์  และระบบเทคโนโลยีที่ยังไม่เพียงพอและเหมาะสม  แต่จุดเด่นคือ  ชุมชนมีความสัมพันธ์ที่ดีกับโรงเรียน  ด้านกระบวนการ  (Process)  การวางแผนระบบการประกันคุณภาพยังไม่ชัดเจน  การนิเทศกำกับติดตามไม่สม่ำเสมอ  การสรุปรายงานผลข้อมูลยังไม่ครอบคลุมมาตรฐาน  ผลสัมฤทธิ์และคุณลักษณะผู้เรียนยังไม่เป็นไปตามมาตรฐาน   ด้านผลผลิต (Output)  คุณภาพการจัดการศึกษายังต้องได้รับการพัฒนาทั้งในด้านผู้เรียน  ครูผู้สอน  ระบบการบริหารจัดการ  อาคารสถานที่สิ่งแวดล้อมและแหล่งเรียนรู้  ด้านผลกระทบ  (Outcome)   บุคลากรยังไม่มีความเข้าใจชัดเจนในเรื่องความรู้  ความเข้าใจในการบริหารจัดการระบบประกันคุณภาพทำให้มีทัศนคติเชิงลบต่อการประกันคุณภาพการศึกษา  ข้อดีคือ  ครู  ผู้บริหาร  นักเรียนและชุมชนพร้อมให้ความร่วมมือในการรับการเปลี่ยนแปลงและร่วมพัฒนางาน  ผลการวิเคราะห์ระดับของการบริหารจัดการระบบประกันคุณภาพการศึกษาของโรงเรียนวัดเขาเชิงเทียนเทพาราม  ก่อนการพัฒนาพบว่าระดับการปฏิบัติก่อนการพัฒนา โดยภาพรวมมีการปฏิบัติอยู่ในระดับปานกลาง  และเมื่อจำแนกรายด้านพบว่า  ด้านการควบคุมคุณภาพ  (Quality  Control )  โดยรวมมีการปฏิบัติอยู่ในระดับปานกลางโดยประเด็นที่มีค่าเฉลี่ยระดับการปฏิบัติต่ำคือ  1)  นำผลการดำเนินงาน ในรอบปีที่ผ่านมาเป็นข้อมูลในการวางแผนการดำเนินงาน  2)  มีการรายงานข้อมูลผลการจัดกิจกรรมตามมาตรฐานการประกันคุณภาพอย่างเป็นระบบสม่ำเสมอ  3)  กำหนดรูปแบบเอกสาร    ที่ใช้ในการเก็บรวบรวมข้อมูลตามมาตรฐานการประกันคุณภาพ  4)  กำหนดวัตถุประสงค์ของการทำงานระบบประกันคุณภาพชัดเจน 5)  มีการรวบรวมข้อเสนอแนะของการประเมินคุณภาพภายนอกรอบสามมาเป็นข้อมูลในการวางแผนการดำเนินงาน  6)  โรงเรียนมีการวางแผนระบบประกันคุณภาพการศึกษาที่ชัดเจน  7)  มีการสร้างความตระหนักและให้ความรู้  ความเข้าใจเกี่ยวกับระบบประกันคุณภาพ  8)  โรงเรียนเปิดโอกาสให้ท่านมีส่วนร่วมในการวางแผนระบบประกันคุณภาพ  ด้านการตรวจสอบคุณภาพ (Quality Audit)  โดยภาพรวมมีระดับการปฏิบัติอยู่ในระดับปานกลางโดยประเด็นที่มีค่าเฉลี่ยระดับการปฏิบัติต่ำคือ  1)  ส่งเสริมการอบรมศึกษาดูงานเพื่อหาข้อมูลมาปรับปรุงพัฒนางาน  2)  กำหนดเกณฑ์และตัวชี้วัดคุณภาพแต่ละมาตรฐานที่ชัดเจน  3)  มีการสำรวจความคิดเห็นผู้เกี่ยวข้องกับการดำเนินกิจกรรมของโรงเรียน  4)  มีการทำรายงานสรุปผลการดำเนินกิจกรรมทุกโครงการ  5)  มีการจัดเก็บเอกสารตามมาตรฐานการประเมินคุณภาพเป็นปัจจุบันอยู่เสมอ  ด้านการประเมินคุณภาพ  (Quality Assessment)  โดยภาพรวมมีระดับการปฏิบัติอยู่ในระดับปานกลาง  โดยประเด็นที่มีค่าเฉลี่ยระดับการปฏิบัติต่ำคือ  1)  มีการเทียบเคียงผลการปฏิบัติงานในปีปัจจุบันกับปีที่ผ่านมา  2)  นักเรียนได้รับการสนับสนุนให้เข้ารับการแข่งขันทดสอบด้านทักษะวิชาการจากหน่วยงานภายนอก  3)  ระบบจัดเก็บเอกสารง่ายต่อการสืบค้นอ้างอิง  4)  มีผู้มาศึกษาดูงานสถานศึกษาแล้วให้ข้อเสนอแนะที่เป็นประโยชน์ในการพัฒนา  5)  นำข้อเสนอแนะจากการประเมินของหน่วยงานต้นสังกัดมาเป็นแนวทางพัฒนา

              ผลการวิจัยวัตถุประสงค์ที่  2  รูปแบบการพัฒนาการบริหารจัดการระบบประกันคุณภาพการศึกษาของโรงเรียนวัดเขาเชิงเทียนเทพาราม ที่ได้จากการวิเคราะห์ข้อมูลและผ่านการประเมินความเป็นไปได้ในการใช้รูปแบบ  ดำเนินการโดยการสนทนากลุ่มและประเมินความเหมาะสมโดยผู้เชี่ยวชาญประกอบด้วยขั้นตอนการบริหารจัดการตามรูปแบบ  INSPIRES  Model  8 -ขั้นตอน ดังนี้  1)  ข้อมูลสารสนเทศ  (Information)  2)  เครือข่ายร่วมพัฒนา  (Network Development)  3)  การจัดระบบงาน  (Setting  System)  4)  การวางแผน  (Planning)  5) การบูรณาการ (Integration)  6)  ทบทวนการดำเนินงาน  (Review Implementation)  7)  การประเมินผล  (Evaluation)  8)  ความยั่งยืน (Sustainability)

               ผลการวิจัยวัตถุประสงค์ที่  3  ผลการพัฒนาโดยใช้รูปแบบการพัฒนาการบริหารจัดการระบบประกันคุณภาพการศึกษาของโรงเรียนวัดเขาเชิงเทียนเทพาราม พบว่าผลการพัฒนาโดยภาพรวมอยู่ในระดับมากที่สุด  และเมื่อพิจารณาเป็นรายด้านพบว่า  ด้านการจัดทำและวางแผนโดยภาพรวมมีผลการพัฒนาอยู่ในระดับมาก โดยประเด็นที่มีผลการพัฒนามากที่สุด  ได้แก่  1)  โรงเรียนมีโครงการพัฒนาระบบประกันคุณภาพอยู่ในแผนปฏิบัติการประจำปี  2)  โรงเรียนมีการแต่งตั้งคณะกรรมการดำเนินการระบบประกันคุณภาพที่ครอบคลุมทุกมาตรฐาน  3)  โรงเรียนมีการประชุมระดมความคิดเพื่อวางแผนดำเนินการระบบประกันคุณภาพ  4)  กิจกรรมของระบบประกันคุณภาพสอดคล้องกับมาตรฐานและตัวบ่งชี้การประกัน  5)  มีเกณฑ์การประเมินผลการพัฒนาที่ชัดเจน   ด้านการลงมือปฏิบัติ  โดยภาพรวมมีผลการพัฒนาอยู่ในระดับมากที่สุดโดยประเด็นที่มีผลการพัฒนามากที่สุดได้แก่  1)  โรงเรียนมีเครือข่ายความร่วมมือพัฒนาคุณภาพ  2)  หลังดำเนินกิจกรรมทุกครั้งมีการสรุปผลการดำเนินงานให้สอดคล้องกับมาตรฐานการประกันคุณภาพ  3)  ผู้รับผิดชอบมาตรฐานแต่ละด้านจัดกิจกรรมตามปฏิทินการปฏิบัติงาน  4)  บุคลากรทำงานระบบประกันคุณภาพเป็นคู่ขนานกับงานการจัดการเรียนการสอนปกติ  5)  มีการเสริมแรงทางบวกเพื่อให้เกิดกำลังใจ   ในการพัฒนางาน  6)  ผู้บริหารร่วมให้คำแนะนำและแก้ปัญหาการทำงาน  ด้านการตรวจสอบประเมินผล  โดยภาพรวมมีผลการพัฒนาอยู่ในระดับมากที่สุด  โดยประเด็นที่มีผลการพัฒนา      มากที่สุดได้แก่  1)  บุคลากรแลกเปลี่ยนเรียนรู้วิธีการทำงานในแต่ละมาตรฐานเสมอ  2)  ผู้บริหารตรวจสอบข้อมูลระบบประกันคุณภาพให้เป็นปัจจุบัน  3)  จัดทำแฟ้มสะสมผลงานเพื่อรายงานผลการจัดกิจกรรมตามแผนปฏิบัติการประจำปีอย่างเป็นระบบ  4)  มีการประเมินและรายงานผลการจัดกิจกรรมตามมาตรฐานการประกันคุณภาพทุกกิจกรรม 5)  ท่านสามารถสืบค้นข้อมูลระบบประกันคุณภาพได้จากระบบฐานข้อมูลของโรงเรียน  6) โรงเรียนมีการนิเทศ  กำกับ  ติดตามระบบประกันคุณภาพสม่ำเสมอ  ด้านการนำผลการประเมินย้อนกลับไปปรับปรุงแก้ไขการทำงาน  โดยภาพรวมมีผลการพัฒนาอยู่ในระดับมากที่สุด  โดยประเด็นที่มีผลการพัฒนามากที่สุดได้แก่  1)  ผลการประเมินคุณภาพภายนอกรอบสี่ดีกว่าผลการประเมินรอบสาม  2)  ปรับปรุงระบบประกันคุณภาพตามข้อเสนอแนะการประเมินคุณภาพภายนอกรอบสาม  3)  นักเรียน  ผู้ปกครองและผู้เกี่ยวข้องพอใจกับคุณภาพของโรงเรียน  4)  นักเรียนได้รับการพัฒนาศักยภาพจากการพัฒนาระบบประกันคุณภาพ  5)  มีหน่วยงานมาศึกษาดูงานการพัฒนามาตรฐานของโรงเรียน

               ผลการวิจัยวัตถุประสงค์ที่  4  ความพึงพอใจในผลการพัฒนาโดยใช้รูปแบบการพัฒนาการบริหารจัดการระบบประกันคุณภาพการศึกษาของโรงเรียนวัดเขาเชิงเทียนเทพาราม  พบว่า ผลความพึงพอใจในภาพรวมอยู่ในระดับมากที่สุดและเมื่อพิจารณารายด้านพบว่า  ด้านผลการจัดการศึกษา  โดยรวมมีความพึงพอใจอยู่ในระดับมากที่สุดโดยมีความพึงพอใจมากที่สุดในประเด็น 1)  โรงเรียนมีการเปลี่ยนแปลงไปอย่างสร้างสรรค์และมีคุณภาพขึ้น  2)  นักเรียนมีสุขภาพ พลานามัยสมบูรณ์แข็งแรงเหมาะสมกับวัย  3)  นักเรียนมีผลสัมฤทธิ์ทางการเรียนเป็นที่น่าพอใจ  และ  4)  นักเรียนกล้าแสดงออกในสิ่งที่สร้างสรรค์  ด้านการจัดการเรียนการสอนที่เน้นผู้เรียนเป็นสำคัญ  โดยรวมมีความพึงพอใจอยู่ในระดับมากที่สุด  โดยมีความพึงพอใจมากที่สุดในประเด็น 1)  นักเรียนมีแฟ้มสะสมผลงานจากการเรียน  2)  ครูมีความสามารถในการจัดการเรียนการสอนให้เด็กมีความรู้  3)  โรงเรียนมีระบบคอมพิวเตอร์และเทคโนโลยีที่ทันสมัย  4)  นักเรียนมีความสุขที่ได้มาเรียนที่โรงเรียน  5)  ครูจัดกิจกรรมเสริมให้นักเรียนเรียนรู้อย่างสนุกสนาน  และ  6)  นักเรียนมีแฟ้มสะสมผลงานจาก     การเรียน  ด้านการบริหารจัดการศึกษา  โดยรวมมีความพึงพอใจอยู่ในระดับมากที่สุด  โดยมีความพึงพอใจมากที่สุดในประเด็น  1)  ผู้บริหารมีความรู้ความสามารถในการบริหารจัดการสถานศึกษา       2)  โรงเรียนพัฒนาจนสามารถเป็นแบบอย่างได้  3)  ผู้บริหารสามารถเข้ากับชุมชนได้เป็นอย่างดี  และ  4)  โรงเรียนพัฒนาไปในทุก ๆด้านอย่างน่าพอใจ  ด้านการประกันคุณภาพภายในโดยรวมมีความพึงพอใจอยู่ในระดับมากที่สุดโดยมีความพึงพอใจมากที่สุดในประเด็น  1)  โรงเรียนผ่านการประเมินคุณภาพภายนอกรอบสี่ในระดับคุณภาพดีและดีเลิศทุกมาตรฐาน  2)  ผลการประเมินคุณภาพภายในสถานศึกษาจากหน่วยงานต้นสังกัดอยู่ในระดับดีและดีเลิศ  3)  โรงเรียนมีระบบเทคโนโลยีสารสนเทศที่เอื้อต่อการพัฒนาคุณภาพสถานศึกษา  และ  4)  โรงเรียนพัฒนางานได้ประสบผลสำเร็จตามแผนพัฒนาคุณภาพ 

ดาวน์โหลดบทคัดย่อได้ที่นี่

รูปแบบการพัฒนาการบริหารจัดการระบบประกันคุณภาพการศึกษา ของโรงเรียนวัดเขาเชิงเทียนเทพาราม สังกัดองค์การบริหารส่วนจังหวัดชลบุรี 

Comments

comments

- Advertisement -